Meta está bajo la lupa de las autoridades italianas por preinstalar su inteligencia artificial en WhatsApp sin consentimiento de los usuarios. La Autoridad Garante de la Competencia y el Mercado (AGCM) inició una investigación antimonopolio alegando que esta práctica podría representar un abuso de posición dominante en el sector de servicios de comunicación por aplicaciones.
Según el organismo regulador, al integrar de manera predeterminada su IA en WhatsApp desde marzo, Meta podría estar limitando la libre elección de los usuarios y debilitando la competencia, obligando indirectamente a utilizar sus propios servicios de asistencia y chatbots.
La AGCM advierte que esta estrategia permitiría a Meta aprovechar su vasta base de usuarios para dominar el mercado de la inteligencia artificial conversacional, sin competir de manera justa con otras compañías. También señalan que el uso continuo de esta IA le permitiría recopilar información valiosa que haría sus respuestas más precisas, generando una dependencia difícil de revertir.
Por su parte, Meta defendió su decisión, asegurando que solo busca ofrecer una herramienta gratuita dentro de un entorno familiar y que coopera plenamente con las autoridades italianas.
la gente ni sabía que tenía un chatbot metío en el celular y ya meta lo tiene aprendiendo de to
tú abre whatsapp pa mandar un audio y sin darte cuenta ya hay un robot oyéndote los chismes
meta se pasó metiendo su inteligencia artificial en whatsapp sin preguntar eso es como colarse en casa ajena